Shipping policy
Versandbedingungen
1. Versandgebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in alle europäischen Länder.
2. Liefer- und Bearbeitungszeit
Die gesamte Lieferzeit beträgt in der Regel 3–10 Werktage ab Eingang der Bestellung.
Diese Lieferzeit umfasst sowohl die Bearbeitungszeit als auch die Versandzeit.
Bei personalisierten Produkten, insbesondere Schmuckstücken mit Gravuren, Namen, Daten, Fotos oder anderen individuellen Anpassungen, ist die erforderliche Anfertigungs- und Bearbeitungszeit bereits in der angegebenen Lieferzeit von 3–10 Werktagen berücksichtigt.
Die genaue Lieferzeit kann innerhalb dieses Zeitraums je nach Produkt, Bearbeitungsaufwand, Bestimmungsland und aktuellem Bestellaufkommen variieren.
3. Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Die Höhe der Versandkosten kann je nach Lieferland und Bestellung variieren.
4. Versand und Sendungsverfolgung
Die Bestellung wird an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse versendet.
Sofern für die jeweilige Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhält der Kunde die entsprechenden Trackinginformationen.
5. Lieferverzögerungen
In Ausnahmefällen kann es aufgrund unvorhersehbarer Umstände, insbesondere Verzögerungen beim Versanddienstleister oder höherer Gewalt, zu längeren Lieferzeiten kommen.
Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung kommen, werden wir den Kunden soweit möglich darüber informieren.
6. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zu einer Bestellung kannst du uns per E-Mail kontaktieren:
jenbazhamza@gmail.com